Iets werkt niet? Begin hier.

Open Bily, ga naar Instellingen en tik op Aankopen herstellen. Dit vraagt Apple naar de abonnementen en de aankoop voor altijd op uw Apple-account en zet Pro weer aan. Zorg dat u bent ingelogd met hetzelfde Apple-account waarmee u het heeft gekocht, aangezien Apple de aankoop koppelt aan het account en niet aan het apparaat.

Abonnementen worden gefactureerd door Apple, dus die worden ook bij Apple opgezegd. Open op uw iPhone Instellingen, tik bovenaan op uw naam, tik op Abonnementen, kies Bily Pro en tik op Abonnement opzeggen. U behoudt Pro tot het einde van de periode die u al heeft betaald. Opzeggen tijdens een gratis proefperiode kost niets.

Uw facturen, klanten en bedrijfsgegevens staan op uw eigen apparaten en in uw eigen iCloud. Bily heeft geen kopie. De app verwijderen haalt deze van dat apparaat; Bily uitzetten in de iCloud-instellingen verwijdert de gesynchroniseerde kopie. Er is geen account van ons om te sluiten.

Log op de nieuwe telefoon in met hetzelfde iCloud-account en uw documenten komen vanzelf over. Bily synchroniseert via uw eigen iCloud, dus er staat geen account van ons tussen.

Ja, in Instellingen onder Privacy, in elk land. Bily verstuurt een korte lijst met anonieme tellers over welke onderdelen van de app worden gebruikt, nooit een factuur, een naam, een bedrag of een bankgegeven. In de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland wordt niets verstuurd tenzij u eerst ja zegt.

Crashrapporten worden verzameld door Apple's eigen MetricKit en naar ons verstuurd zonder persoonlijke gegevens, dus een crash vertelt ons meestal wat we nodig hebben zonder dat u iets hoeft te doen. Blijft het op dezelfde plek gebeuren, schrijf ons dan en vermeld wat u net had aangetikt.