Etwas funktioniert nicht? Fangen Sie hier an.

Öffnen Sie Bily, gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf Käufe wiederherstellen. Das fragt bei Apple die Abos auf Ihrem Apple Account ab und schaltet Pro wieder ein. Stellen Sie sicher, dass Sie mit demselben Apple Account angemeldet sind, mit dem Sie gekauft haben, da Apple das Abo an den Account bindet, nicht an das Gerät.

Abos werden von Apple abgerechnet, deshalb werden sie auch bei Apple gekündigt. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Einstellungen, tippen Sie oben auf Ihren Namen, tippen Sie auf Abos, wählen Sie Bily Pro und tippen Sie auf Abo kündigen. Sie behalten Pro bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Das Kündigen während einer kostenlosen Testphase kostet nichts.

Ihre Rechnungen, Kunden und Geschäftsangaben liegen auf Ihren eigenen Geräten und in Ihrem eigenen iCloud. Bily hat keine Kopie. Das Löschen der App entfernt sie von diesem Gerät; das Abschalten von Bily in den iCloud-Einstellungen entfernt die synchronisierte Kopie. Es gibt kein Konto von uns, das geschlossen werden müsste.

Melden Sie sich auf dem neuen Handy mit demselben iCloud-Konto an, und Ihre Dokumente kommen von selbst herüber. Bily synchronisiert über Ihr eigenes iCloud, es gibt also kein Konto von uns, das im Weg steht.

Ja, in den Einstellungen unter Datenschutz, in jedem Land. Bily sendet eine kurze Liste anonymer Zähler darüber, welche Teile der App genutzt werden, nie eine Rechnung, einen Namen, einen Betrag oder eine Bankangabe. Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz wird nichts gesendet, bevor Sie nicht zuerst zustimmen.

Absturzberichte werden von Apples eigenem MetricKit erfasst und ohne persönliche Informationen an uns gesendet, sodass ein Absturz uns meist alles Nötige sagt, ohne dass Sie etwas tun müssen. Tritt er immer wieder an derselben Stelle auf, schreiben Sie uns und sagen Sie, was Sie gerade angetippt hatten.